semenova

навигация

главная
статьи
    трубопроводы
    базы данных
    образование
гостевая
ссылки

ПРОБЛЕМЫ КОММУНИКАЦИОННОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ И ИНЖЕНЕРНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ПОДГОТОВКИ СТУДЕНТОВ ТЕХНИЧЕСКИХ СПЕЦИАЛЬНОСТЕЙ
И.И. Семенова
Научный руководитель: д.т.н., проф. Б.Н. Епифанцев
Сибирская государственная автомобильно-дорожная академия, г. Омск


Одной из наиболее востребованных на рынке труда является профессия программиста, инженера-системотехника. Значительная часть задач, которые решают эти специалисты, предполагает непосредственное, например, в ситуации обучения пользователей ПК,  или опосредованное, например, при разработке прикладных программ, общение с "неспециалистами". Очень часто можно услышать жалобы на программистов: "Пришел, ничего не объяснил, молча что-то сделал, а как мне теперь работать, я не понимаю". Это не означает, что пришел неквалифицированный специалист, но это говорит о том, что прикладная задача решена не полностью.
На технические специальности часто поступают лица, у которых затруднено общение и умение налаживать отношения с другими людьми, т.е. им проще работать с техникой. Но при устройстве на работу общения с другими сотрудниками не избежать, кроме того не избежать и общения с заказчиками.
Поэтому следует уделить особое внимание проблемам коммуникационной эффективности и инженерно-психологической подготовки студентов. Необходимо в процессе обучения студентов технических специальностей уделить большое внимание не только профессиональной подготовке, но и психологической.
Для этого необходимо, во-первых, изучить психологические особенности практической деятельности инженера-системотехника на предприятии, а во-вторых, создать систему повышения коммуникативной компетенции студентов. В курсы, которые призваны обучить навыкам построения сложных технических систем, необходимо обязательно включить раздел по учету физиологических и психологических особенностей человека, который будет пользоваться создаваемой системой. В рамках инженерной психологии наработано достаточное количество материала, способного вооружить инженера необходимыми знаниями и технологиями.
В качестве примера в рамках такой дисциплины, как "Надежность АСОИУ", следует акцентировать внимание на том факте, что человек в автоматизированной системе является "ненадежным" звеном, который способен на неадекватные действия в случае внештатной ситуации. Поэтому при разработке автоматизированной системы необходимо выполнить анализ рабочего места и деятельности конечного пользователя (по временной напряженности времени, по ритмичности, по уровню ответственности, по необходимости совмещать несколько видов деятельности, по сложности/ простоте выполняемых функций, по типу работы: индивидуальная - в одиночестве/ групповая; по условиям работы: освещенность, время суток, однообразность/ разнообразность деятельности; по уровню зашумленности, по уровню требований к программе у самого оператора), анализ особенностей конечных пользователей разрабатываемой системы, учесть когнитивный (интеллектуальный) и временной ограничители, физиологические (возможность сделать перерыв на обед, на разминку, смена деятельности) и социальные потребности, а также потребности в безопасности (возможность исправить допущенные в процессе работы ошибки), самореализации и структурировании времени


Copyright © 2006 design: vasin anton